基于電子政務的政務流程再造研究

本篇論文目錄導航: 【題目】基于電子政務的政務流程再造研究 【第一章】電子政務視角下政務流程改進分析緒論 【第二章】政務流程優化的基本理論概述 【第三章】電子政務流程存在問題及其原因分析 【第四章】政務流程優化要素、過程及互利效應分析 【第五章】政務流程
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本篇論文目錄導航:

  【題目】基于電子政務的政務流程再造研究
  【第一章】電子政務視角下政務流程改進分析緒論
  【第二章】政務流程優化的基本理論概述
  【第三章】電子政務流程存在問題及其原因分析
  【第四章】政務流程優化要素、過程及互利效應分析
  【第五章】政務流程優化協同管理模型及對策分析
  【結語/參考文獻】電子政務流程完善研究結語與參考文獻

  摘 要

  隨著信息技術的發展和信息化應用的深入推進,電子政務已進入統一管理、整合資源、集約建設、信息共享、協同應用的新階段。這個階段的顯著特征是管理一體化,基礎平臺一體化、資源管理一體化、應用服務一體化。近幾年來,我國政府高度重視電子政務建設與應用,把電子政務作為高效生態經濟區的重要發展目標,作為陽光政府、高效政府、服務型政府的重要支撐,不斷通過體制創新、應用創新推進管理與服務創新。基于電子政務的政務流程優化為政務流程優化研究提供了一個全新的研究視角。政務流程優化的真正目的并不止于流程本身,而是適應電子政務發展的要求,充分利用和發揮電子政務的特點和優勢,提高政府的效能,實現政府形態由管制型向服務型轉變。

  政務流程優化是依托現代計算機信息技術手段,將分散在各個部門內部的流程片段重組成一個整體,對流程內的各項活動進行重新分析與設計,以政務流程的全局作為著眼點,并找出最優的流程方案,從而降低行政成本,提供優質、高效的行政服務。電子政務與政務流程優化是一種相互促進、協調發展的緊密關系。電子政務建設為轉變政府職能、推進行政管理體制改革和政務流程優化提供了技術支撐和發展契機。"電子政務被人認為是一種以流程為導向的政府服務模式。"要體現電子政務對傳統政務的革命性作用,就必須把信息技術與政務流程有機結合起來,否則,單純依靠信息技術只能稱作政務自動化,與真正的電子政務相距甚遠。

  本文對電子政務及政務流程優化的背景、研究現狀及相關理論進行闡述,并在此基礎上對基于電子政務的政務流程優化現狀及其產生原因進行分析,同時,闡明了電子政務建設與政務流程優化相輔相成的雙向互動關系,通過對政務流程優化的要素構成和過程分析,建立政務流程優化協同管理模型,最后結合濱州市相關情況提出了政務流程優化的建議和舉措,把電子政務作為高效生態經濟區的重要發展目標,作為陽光政府、高效政府、服務型政府的重要支撐,不斷通過體制創新、應用創新推進管理與服務創新。

  關鍵詞:政務流程;政務流程優化;電子政務


  目 錄
  
  摘 要
  
  第 1 章 緒論
  
  1.1 選題背景及意義
  1.1.1 選題的背景
  1.1.2 選題的意義
  1.2 國內外研究綜述
  1.2.1 國內研究綜述
  1.2.2 國外研究綜述
  1.3 研究內容、方法及創新點
  1.3.1 研究內容
  1.3.2 研究方法
  1.3.3 創新點
  
  第 2 章 基于電子政務的政務流程優化的基本理論概述
  
  2.1 電子政務的概念與特點
  2.1.1 電子政務概念
  2.1.2 電子政務特點
  2.2 政務流程優化的概念與特點
  2.2.1 政務流程概念
  2.2.2 政務流程優化
  2.2.3 政務流程優化的特點
  2.3 政務流程優化的目的及原則
  2.3.1 政務流程優化的目的
  2.3.2 政務流程優化的原則
  2.4 理論基礎
  2.4.1 業務流程再造
  2.4.2 服務型政府
  
  第 3 章 基于電子政務的政務流程存在問題及其原因分析
  
  3.1 現有問題分析
  3.1.1 電子政務與政務流程優化的關系認識不充分
  3.1.2 政務流程優化體系不健全
  3.1.3 績效評估體系不健全
  3.2 原因分析
  3.2.1 社會經濟結構的制約
  3.2.2 傳統行政觀念的束縛
  3.2.3 政府內部既得利益者的阻力
  
  第 4 章 基于電子政務的政務流程優化要素、過程及互利效應分析
  
  4.1 政務流程優化要素構成及過程分析
  4.1.1 現有政務流程分析
  4.1.2 政務流程要素分析
  4.1.3 政務流程過程分析
  4.2 電子政務建設與政務流程優化的互利效應分析
  4.2.1 電子政務建設對政務流程優化的引力作用
  4.2.2 政務流程優化對電子政務建設的推力作用
  
  第 5 章 基于電子政務的政務流程優化協同管理模型及對策分析
  
  5.1 基于電子政務的政務流程優化的目標設計
  5.1.1 確保科學的流程
  5.1.2 采用規范的設計
  5.1.3 應用無縫的鏈接
  5.1.4 利用電子化的形式
  5.2 政務流程優化模型構建
  5.2.1 政務流程優化協同管理的概念
  5.2.2 政務流程優化協同管理模型構建
  5.3 基于電子政務的政務流程對策分析
  5.3.1 創新管理體制,實現電子與政務深度融合
  5.3.2 深化政務公開,廣開政務信息發布渠道
  5.3.3 強化政務改革,改進政務流程優化體系
  5.3.4 深化政務改革,打造一流營商環境
  
  結 語
  
  參考文獻

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